תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים ל-Cycnum. התקנון שלפניכם מסדיר את תנאי השימוש והרכישה באתר — מומלץ לקרוא אותו לפני ביצוע הזמנה.
1. כללי
אתר cycnum.co (להלן: "האתר") מופעל על ידי סי וויי סי מדיה בע"מ, ח.פ 517168605 (להלן: "החברה"). האתר משמש כחנות מקוונת למכירת ציוד היקפי למחשב וציוד גיימינג, לרבות מקלדות, משטחי עכבר וכבלים (להלן: "המוצרים").
הגלישה באתר וביצוע רכישה בו מהוות הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא לעשות שימוש באתר. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.
הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, או לקטינים באישור הורה או אפוטרופוס.
2. שימוש באתר
אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, למסור פרטים כוזבים, לפגוע בפעילות האתר או במשתמשים אחרים, או לעשות באתר או בתכניו שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
3. קניין רוחני
מלוא זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו — לרבות שם המותג Cycnum, סימני מסחר, עיצובים, טקסטים, תמונות וקוד — שייכות לחברה בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.
4. מוצרים ומחירים
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין, ואינם כוללים דמי משלוח אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת; המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה.
תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר בפועל. במקרה של טעות סופר מהותית במחיר או בתיאור, רשאית החברה לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא התשלום ששילם.
5. ביצוע הזמנה
אישור ההזמנה כפוף לאישור חברת האשראי ולהימצאות המוצר במלאי. אם יתברר כי מוצר אזל, תיצור החברה קשר עם הלקוח ותציע מוצר חלופי או ביטול ההזמנה בהחזר כספי מלא. רישומי המחשב של החברה יהוו ראיה לכאורה לפרטי ההזמנות.
6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו. הפירוט המלא מופיע במדיניות ההחזרות והביטולים, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
7. אספקה ומשלוחים
זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר. הפירוט המלא מופיע במדיניות המשלוחים, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
8. פרטיות ואבטחת מידע
פרטי הלקוחות מאובטחים ולא יועברו לצד ג', למעט ככל הנדרש להשלמת העסקה ותפעול האתר. התשלום מתבצע בדף מאובטח העומד בתקן PCI DSS, והחברה אינה שומרת מספרי כרטיסי אשראי. הפירוט המלא מופיע במדיניות הפרטיות.
9. אחריות למוצרים
המוצרים מגובים באחריות בהתאם להוראות הדין. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש בלתי סביר, נזק מכוון, רטיבות, שבר, בלאי טבעי או תיקון בידי גורם שאינו מוסמך. אחריות החברה מוגבלת לגובה התמורה ששולמה בפועל.
10. דין ושיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.