מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, וכיצד אנו שומרים על הפרטיות שלכם.
1. כללי
אתר Cycnum (cycnum.co) והשירותים הניתנים בו מופעלים על ידי סי וויי סי מדיה בע"מ, ח.פ 517168605 (להלן: "החברה"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ורואים חשיבות רבה בשמירה עליה. מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף, מה נעשה בו, ומהן זכויותיכם על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק.
2. המידע שאנו אוספים
מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: בעת מילוי טופס הרשמה לרשימת ההמתנה או לגישה מוקדמת, אנו אוספים שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, ואת הסכמתכם לקבלת דיוור. בעת ביצוע הזמנה ייאספו גם פרטי משלוח.
מידע שנאסף אוטומטית: נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מזהי מכשיר, עוגיות ומועדי גלישה, לצרכי אבטחה, תפעול ושיפור השירות.
3. מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר ועדכון לגבי מועד פתיחת המכירה, זמינות מלאי והשקת מוצרים.
- עיבוד הזמנות, משלוחים ומתן שירות ותמיכה ללקוחות.
- משלוח דיוור שיווקי — עדכונים, מבצעים והצעות — בדוא"ל, ב-SMS וב-WhatsApp, בכפוף להסכמתכם.
- שיפור חוויית המשתמש, ניתוח ביצועי האתר ומדידת פעילות שיווקית.
- הצגת עדכוני רכישה אנונימיים-חלקית באתר ("לקוח/ה מעיר X רכש/ה מוצר") — מוצגים שם פרטי ועיר בלבד מתוך הזמנות אחרונות, ללא שם משפחה או פרט מזהה אחר. ניתן לבקש בכל עת שלא להופיע בעדכונים אלה בפנייה אלינו בדוא"ל.
אנו רשאים לעשות שימוש במידע גם לצורך פניות עתידיות ומוצרים או שירותים נוספים של החברה — הכל בכפוף להסכמתכם ולזכותכם להסיר את עצמכם בכל עת.
4. הסכמה וזכות ביטול
מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי. באמצעות סימון תיבת ההסכמה בטופס אתם מאשרים את קבלת הדיוור ואת השימוש במידע בהתאם למדיניות זו. תוכלו להסיר את הסכמתכם בכל עת — באמצעות קישור "הסרה" (unsubscribe) בכל הודעת דיוור, או בפנייה אלינו בדוא"ל.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת ואינה משכירה את המידע האישי שלכם. מידע מועבר לספקי שירות רק ככל הנדרש לתפעול השירות — לרבות פלטפורמת המסחר Shopify, ספקי דיוור ומשלוח, וכלי מדידה ואנליטיקה. מעבר לכך יועבר מידע רק בהסכמתכם, על פי דרישת דין או צו שיפוטי, או לשם הגנה על זכויות החברה.
6. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לתפקוד האתר ולעגלת הקניות, וכן בעוגיות אנליטיקה ומדידה. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
7. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים: התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), והגישה לנתוני הלקוחות מוגבלת ומאובטחת דרך מערכת Shopify. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת, ואנו פועלים לצמצום הסיכונים ככל הניתן.
8. זכויותיכם
בהתאם לחוק, הינכם רשאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לבקשת מחיקה נסיר את פרטיכם ממאגר המידע שלנו.
9. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם תמיד בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשו.